Aandachtspunten bij uitbreiding van verkoopmachines

Met de toename van gemak en toegankelijkheid in het cateringaanbod groeide ook de rol van verkoopmachines in utiliteitslocaties zoals scholen, zorginstellingen en kantoren. Daardoor ontstond in organisaties behoefte aan de uitbreiding van het aantal verkoopmachines. Daarbij zijn meerdere opties en functies beschikbaar.

Zo is de eerste optie de diversiteit van het productaanbod. Deze keuze is uit onder meer gezonde snacks en dranken, waaronder warme maaltijden en soepen; koffie- en theespecialiteiten; naast persoonlijke verzorgingsproducten en technologische accessoires, zoals oplaadkabels en koptelefoons.

In de lijn met de toenemende belangstelling voor het milieu en het duurzame gebruik valt ook te overwegen om verkoopmachines te plaatsen, waarin milieuvriendelijke producten worden aangeboden. Denk daarbij aan producten met biologisch afbreekbare verpakkingen of regionale en seizoensgebonden producten.

Ook ten aanzien van de verkoopmachines zelf zijn er uitbreidingsmogelijkheden, zoals innovatieve betalingssystemen met de volgende opties:

• Contactloze betalingen via pinpas of smartphone.
• Abonnementsdiensten voor frequente gebruikers
• Integratie met bestaande betaalapps of -systemen

Gebruik van geavanceerde technologieën levert niet alleen een snellere transactie op, maar neemt ook de gebruiksvriendelijkheid van de machines toe.

Schenk bij de uitbreiding van het aantal verkoopmachines ook aandacht aan een aantal punten, die minder snel voor de hand liggen:

• Locatie en toegankelijkheid. De juiste locatie beïnvloedt het succes van verkoopmachines. Zorg ervoor dat ze zich bevinden op plekken waar veel voetverkeer is, zoals in de buurt van de ingang of uitgang; bij pauzelocaties zoals eetruimtes of lounges; dan wel in de nabijheid van drukbezochte werkruimtes. Naast de toegankelijkheid voor gebruikers met lichamelijke beperkingen.
• Onderhoud en voorraadbeheer. Klanttevredenheid staat of valt met een goed onderhouden verkoopmachine. Plan daarom regelmatig onderhoud in; zorg voor een efficiënt voorraadbeheersysteem, zodat producten snel worden aangevuld.