« Deelnemen « Succes verzekerd « Standbemanningstraining

Training baat zelf de meest getrainde medewerker

Zeker, een mooie stand op de beursvloer trekt beslist meer de aandacht van beursbezoekers. Toch mist de deelnemer zonder de juiste opvang door een getrainde en/of ervaren standbemanning de nodige kansen. Standhouders die het maximale uit hun beursdeelname willen halen, ontkomen daarom niet aan een training van hun standbemanning.

Vaak gaan deelnemers er ten onrechte van uit, dat een ervaren verkoper in voldoende mate getraind is om op de beursstand te staan. Helaas, maar in de beurspraktijk blijkt, dat voor verkoop in een bedrijfsomgeving iets andere vaardigheden nodig zijn dan voor verkoop op een beursstand. Te denken valt aan hoe bezoekers in het gangpad aan te spreken en vervolgens uit te nodigen in de beursstand.

In een goede standbemanningstraining wordt het aanleren van de vaardigheden ook aangepast aan het niveau van de ervaring. Wanneer en wat bied je bezoekers aan? Hoe om te gaan met vragen, waar de standbemanning zo een-twee-drie geen antwoord op heeft? Hoe zo snel mogelijk tot een lead te komen in plaats van lange gesprekken te voeren? Hoe een lead op te volgen, zowel op als na de vakbeurs? Etc. etc.

Verder maakt de standbemanning kennis met de voorbereidingen van een beursdeelname. Hoe vaak gebeurt het niet, dat één bepaalde persoon maandenlang vooraf bezig is met de voorbereidingen, maar de verkoopafdeling slechts dagen van te voren bij de beursdeelname wordt betrokken. Daarnaast komen op de trainingen communicatieve vaardigheden en houding op de beursvloer aan bod. Al is het één minder trainbaar dan het ander, want houding valt moeilijker te leren dan vaardigheden.

Daarnaast heeft een externe standbemanningstraining als voordeel, dat de standbemanning van een externe coach gemakkelijker iets aanneemt dan van een eigen collega. Hoe goed deze laatste de training ook verzorgt.

Training van de standbemanning is noodzakelijk voor een succesvolle beursdeelname.